SUSE is gestart met het bieden van commerciële support op zelfbouwdistributies die gemaakt zijn met de constructietool SUSE Studio. Voorwaarde is wel dat de gebruiker een betaald supportabonnement heeft op SUSE Linux Enterprise Server.

Met SUSE Studio kunnen Linux-gebruikers al enkele jaren lang zelf een distributie samenstellen uit de talloze softwarepakketten die beschikbaar zijn op het Linux-platform. Zo kunnen ook minder ervaren Linux-gebruikers een installeerbare image construeren waarin alleen software is opgenomen die zij daadwerkelijk willen gebruiken. Deze images kunnen niet allleen op opslagmedia als usb-sticks en dvd’s geplaatst worden, maar ook naar diverse publieke clouddiensten gestuurd worden. Het aanmaken van images voor virtual machines is ook mogelijk.

Een nadeel van het gebruik van SUSE Studio was dat dergelijke zelfbouwdistributies niet konden rekenen op betaalde ondersteuning, maar SUSE heeft dit beleid aangepast. Voorwaarde is wel dat de gebruiker een geldig supportabonnement heeft op SUSE Linux Enterprise Server, of de desktopeditie van SUSE, en de zelf samengestelde distributie op SUSE-software is gebaseerd. Dat laatste kan gecontroleerd worden via de zogeheten supportability report die wordt gecreeerd bij het bouwen van een image, zo meldt het bedrijf.

De mogelijkheid voor commerciële support bij op maat gemaakte distributies lijkt met name interessant voor bedrijven. SUSE bracht deze week tevens Service Pack 3 uit voor SLES 11 uit. Daarin is onder andere ondersteuning aanwezig voor secure boot op uefi-systemen, terwijl ook de netwerkprestaties op 8G- en 16-fibre channel zouden zijn verbeterd.